شرطة الفجيرة تستقبل وفداً من شرطة دبي للإطلاع على أفضل الممارسات في خدمة المتعاملين

فى: الأربعاء - أكتوبر 23, 2019      Print

استقبلت القيادة العامة لشرطة الفجيرة متمثلة بمركز خدمات المرور والترخيص وفداً من القيادة العامة لشرطة دبي برئاسة العميد أحمد ثاني بن غليطة مدير مركز شرطة الرفاعة ، والوفد المرافق له.

وكان في استقبال الوفد الزائر، العميد حميد محمد اليماحي مدير عام العمليات الشرطية، وعدد من الضباط، وتهدف الزيارة إلى الاطلاع على أفضل الممارسات في البرامج الالكترونية والتطبيقات في الهواتف الذكية بمركز خدمات المرور والترخيص والوقوف على أهم مبادرات التميز ونظام النجوم العالمي التي تخدم المؤشرات الإستراتيجية، وذلك انطلاقا من حرص وزارة الداخلية على تبادل الخبرات العملية لتقديم خدمات متميزة للمتعاملين، وتأتي هذه الزيارة للاستفادة من آلية العمل بمستوى النجوم، سعيا بذلك لتحقيق رؤية الحكومة المتمثلة في أن تكون دولة الإمارات من أفضل دول العالم أمناً وسلامة.

واطلع الوفد خلال الزيارة على آلية العمل والإجراءات المتبعة في كيفية تقديم الخدمات وإتمامها للمتعاملين والذي حققت من خلاله شرطة الفجيرة أعلى نسبة رضا للمتعاملين، إلى جانب تصميم وإعداد المبادرات الإستراتيجية المرتبطة بتطوير الخدمات للوصول إلى تميز الخدمات بمستوى 7نجوم.

واستعرض العميد محمد أحمد بن كاسب مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين مدير المركز للوفد الزائر، أبرز إنجازات المركز الداعمة لتطوير المركز والسعي به إلى مستوى 7نجوم، والتي تمثلت في تطبيق الأنظمة الإلكترونية والذكية مع شرح مفصّل لتكامل هذه الأنظمة وعملية الربط بينها لتحقيق النتائج الإيجابية للمؤشرات ومبادرات المركز.

ومن جانبه عبر الوفد عن شكره للقيادة العامة لشرطة الفجيرة على حسن الاستقبال، وما قدموه من معلومات، وخدمات متميزة بمستوى النجوم وفق نهج شرطي وأمني متميز، مؤكدين على استمرارية التواصل وتبادل الخبرات المشتركة بين الجانبين لخدمة كافة فئات المجتمع ، وفي نهاية اللقاء تبادل الطرفان الهدايا التذكارية.





أخبار ذات صلة

تصفح مجلة الغرفة إلكترونيا

تغريدات


الإعلانات